保利物业不履行自身职责，任由邻居占用公共区域

我是保利长交锦上小区4栋302单元的住户，姓名夏文汐，联系电话：1598942****，现就本单元 [301室] 邻居长期占用公共区域，以及小区物业未履行管理职责的问题，进行正式投诉。

301室邻居自25年11月起，在连廊公共区域消防通道堆放自行车等大量私人物品。违规搭建晾衣架，挂床单被罩衣服鞋子等，该行为造成以下严重影响：

1. 影响通行：公共通道被杂物堵塞，日常出行需侧身避让，给老人、小孩及携带大件物品的住户带来极大不便；

2. 遮挡采光：床单被罩衣服挡住我房间采光窗，导致我房间白天光线昏暗，严重降低居住舒适度；邻居行为已经违反明法典，公区私用

3. 存在消防隐患：占用区域属于消防通道，杂物堆积违反《消防法》相关规定，一旦发生火灾等紧急情况，将严重阻碍疏散逃生，危及全单元住户生命财产安全。

针对上述问题，我曾于25年11月12日和25年11月15日]两次与301室邻居友好沟通，要求其清理杂物、恢复公共区域原貌，但对方始终置之不理。随后，我向小区物业公司 [保利物业] 微信电话投诉，明确要求物业履行管理职责，督促该邻居限期整改。然而，物业公司未采取任何有效措施，既未对违规行为进行制止，也未向相关主管部门报告，其失职行为严重损害了全体业主的合法权益。

基于以上事实，希望能帮我处理以下诉求：

1. 责令 [301室] 邻居在 [3] 个工作日内 清理占用公共区域的所有杂物，恢复通道畅通与采光；

2. 督促物业公司切实履行管理职责，加强小区公共区域日常巡查监管，杜绝类似问题再次发生；

3. 若 [301室] 邻居逾期未整改，恳请贵部门依法采取强制措施，消除消防安全隐患。

公共区域是全体业主的共有资源，绝非个人“私人储物间”。物业作为小区管理主体，有责任维护业主共同利益。恳请尽快介入调查处理，还全体住户一个安全、畅通、舒适的居住环境