厦门智贤优学涉嫌不公平格式条款拒绝退款

我与厦门智贤优学教育科技有限公司2026年1月4日先交钱1494元，海尔消费金融分期3486元，合计4980，后签了自考合同，26年1月6日提出解除合同，他们不同意说转成考让我签成考合同，并要求我26年10月成考录取后一次性补交3000元，招生老师说自考他们同学一次性通过、自考机构虚假宣传招生。要求退费被拒绝，涉嫌存在＂利用不公平格式条款（异地仲裁）加重消费者责任”的违法行为。