时间：2026-01-18
涉及单位：宁乡公交站客运公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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宁乡公交车302路上午10：40在宁乡公交站发车，司机谢向阳售票。我说到万寿山学校，他说交3元，便用微信扫码给他3元。等到发车时我便使用手机导航，刚走了3站、他便呵斥学校到了让我下车，我解释说还没有到，他说就是这个站了，让我下车。我也以为目的地名是否有问题 便下车。刚一下还没有看到学校标牌，他已经开车跑路了，我喊也没有用，这明显的是恶意甩客行为。
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关于对《宁乡公交车甩客》的答复
网友:
您好！
您关于《宁乡公交车甩客》的留言已收悉，经调查，现将办理情况答复如下：
经查，您反映的诉求，您当时第一时间联系了302路调度室反映情况，302路所属公司立即进行了调查，立即和驾驶员进行了沟通。经核实，由于驾驶员听错了您的下车地点，导致您在该公交站下车了。由此给您带来的不便，我们深表歉意！公司已对该驾驶员进行严肃的批评教育，同时，我们要求公司规范运营，不断提升文明服务水平，杜绝此类问题再次发生。
感谢您对交通运输工作的理解与支持！
宁乡市交通运输局
2026年1月22日
