时间:2026-01-09
涉及单位:衡阳市金雷水泥建材有限公司
地区: 湖南省,衡阳市,珠晖区


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事实与经过:
本人于2025年12月29日向衡阳市金雷水泥建材有限公司购买了12吨水泥。该水泥产品外包装明确标注净重为50公斤/袋。
货物送达后,经我方实际称重【下方有称重图片举证】检验发现,绝大多数水泥存在严重的缺斤少两问题,实际重量仅在44公斤至46公斤之间,与标注的50公斤标准严重不符,单袋短缺重量达4-6公斤,整体短缺比例极高,已构成明显的欺诈行为与产品质量问题。
发现问题后,我方立即与衡阳市金雷水泥建材有限公司厂家进行交涉协商,要求其就短缺部分进行退款并赔偿相应损失。然而,该厂负责人态度极其恶劣、嚣张,明确表示拒绝退款、拒绝赔偿,并扬言“随便怎么投诉都不怕”,其行为已严重侵害消费者合法权益,扰乱市场公平交易秩序。
我方诉求:
1. 请求衡阳市市场监督管理局依法对衡阳市金雷水泥建材有限公司涉嫌生产、销售缺斤少两水泥的违法行为进行立案调查,并依据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规予以严肃查处。
2. 责令该厂立即停止销售不合格产品,整改其计量及质量管理问题。
3. 要求该厂依法对我方因此遭受的经济损失(包括短缺水泥价款、运输、误工等直接损失)进行全额赔偿。
4. 将查处结果书面告知投诉人,并依法向社会公示,以维护市场诚信与公平。
未办理
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