投诉河南郑州觅本教育

本人李宇菲，于2024年9月DD日通过[宣传渠道，如微信朋友圈/抖音广告]接触到河南郑州觅本教育咨询有限公司（统一社会信用代码：91410100MA9KH1FC00，法定代表人：李金梅），该公司以“自考专升本辅导”名义向本人推荐学历提升服务，声称“有高校官方授权、保过拿证”，并诱导本人于2024年9月12日向其支付服务费用共计人民币1160元，付款方式为[微信/支付宝/银行卡转账]。

付款后，本人发现该公司存在以下问题：1. 无办学资质：该公司营业执照经营范围不含许可类培训，无法提供教育部门颁发的办学许可证及高校官方授权文件，属于超范围经营；2. 未履行服务承诺：未提供约定的课程辅导、资料发放等服务；3. 沟通失联：本人多次拨打该公司年报登记电话13523080822，被告知号码错误，无法取得有效联系，向其提出退款要求后也未得到任何回应。

现本人请求相关职能部门介入调查，责令河南郑州觅本教育咨询有限公司立即全额退还本人已支付的服务费用，并对其超范围经营、虚假宣传的行为进行查处。本人已保留付款凭证、宣传材料、沟通记录等相关证据，可配合调查提供。