湖南先忧事务所不按合同约定履行退款义务

投诉人于咸鱼上看到被投诉人投放的“借钱不还，让他主动找你还，你不用出面”的广告，打着“给欠款人施压协调，让欠款人还款，快的话备案后的3-7天，最晚十五个工作日只内会有个结果”的旗号，诱导投诉人缴费，签约相关协议，成本费用是670元，包括拟定律师函，律师函审核，派遣调解专员进行调解，以及法务团队的跟进，后续收回欠款收取5%的服务费。

合同并未签署，投诉人于合同签署前已自行找回被骗账号，因此并不需要再进行跟进，被投诉人以“已完成前序工作”为由拒绝退款。

但：

1.合同尚未签署，合约并未开始，不能视为服务生效。

2.双方约定670元为律师函及工本费用，但至目前（2026.1.4），投诉人并未见到相关材料，被投诉人仅提供案件整理事宜。

3.该律师事务所工作人员欺瞒在先，误导投诉人负责对接的工作人员为律师，实质上均为销售人员（并没有相关律师证，查询可得并没有获得执业资质，因此其所提供的案件事实整理是否具备法律效应仍需打个问号）

4.网上关于该律所误导消费者的投诉众多，该律所并非第一次做出此类问题。

5.该律所在后续协商中，要求投诉人签署不平等且违规合同（不得投诉及3w违约金），才肯退款670元。

基于此投诉人要求解除合同，要求退款670元，另外，对被投诉人的经营内容资质、律师资格资质情况进行调查核实，如确实存在违规和虚假宣传行为，应予以退还款项670元，并对其进行处罚。