2024年在长沙星辰医疗机构被套路110980元

具体事件经过如下：此前，一名为我提供纹唇补色服务的美容从业人员，以“拼单预约美容护理可享受优惠”为由向我发出邀约。邀约过程中，该从业人员刻意安排另一名女性现身，以“老客户”身份进行造势。该女性声称，自己此前川字纹较深、显老态，后通过其家境优渥的VIP表姐介绍的高端美容渠道接受服务，容貌得到显著改善，并展示了所谓“前后对比照片”以佐证效果。随后，该纹唇从业人员与另一名美容工作人员共同劝说我，称该美容渠道仅限富人群体及明星准入，需借助其VIP表姐的身份才能预约，极力怂恿我与她们一同通过该渠道预约高端美容项目。在二人的反复劝说下，我最终同意参与预约，并将1000余元预约费用交给了纹唇从业人员。

到了约定的预约日期，我按要求抵达星辰美容医院门口等候，发现原本约定一同前往的另一名美容工作人员并未到场。纹唇从业人员解释称，对方因无法请假，无法当天参与，需改期进行。进入涉事医院一楼后，有工作人员将我们带至楼上休息区等候。等候期间，一名自称“刚驾车前来做项目”的女性主动上前攀谈，刻意透露自己花费十几万元做了乳房整形及面部美容项目，声称自己产后因容貌显老导致丈夫出轨，人生陷入低谷，而接受美容项目后，容貌大幅年轻化，丈夫不仅不敢再出轨，反而担心被她抛弃。如今回想，该女性明显是涉事医院安排的“托儿”，其核心目的就是通过编造虚假经历，刺激我产生消费冲动。

随后，一名自称“形象打造师”的人员接待了我与纹唇从业人员，极力向我推荐全脸美容项目。我明确表达了仅想改善川字纹的需求，但对方称“仅做川字纹无法达到理想效果，需搭配全脸项目”。同时，该“形象打造师”与纹唇从业人员以“两人拼单达到指定消费额度可享受大幅折扣”为由进行劝说，称原本定价二十余万元的项目，拼单折扣后仅需十几万元。在二人的轮番话术诱导下，我当时头脑发热，最终同意了该全脸美容项目并完成消费110980元

事后冷静复盘整个过程，我才意识到自己全程遭遇了涉事医院精心策划的陷阱，其一系列行为不仅构成商业欺诈，更涉嫌违反医疗美容行业监管相关法律法规：一是通过安排“托儿”编造虚假消费案例、营造“高端稀缺”消费假象等方式，虚假宣传美容效果，恶意诱导消费者，违反医疗美容广告及宣传管理相关规定；二是以“拼单打折”为虚假噱头实施价格套路，约定拼单的纹唇从业人员并未实际消费，仅以此为由诱导我进行高额消费，违背公平交易与诚实信用原则；三是涉事医院的“形象打造师”未如实告知推荐项目的诊疗规范、潜在风险、收费明细等关键信息，在我明确表达具体需求后，仍通过话术施压强迫我接受超出需求的项目，严重侵犯了我的知情权与自主选择权；四是涉事医院未按规定公示接待人员、诊疗人员的相关资质，我至今未核实到为我提供服务人员的《医师执业证书》等法定资质证明，其诊疗行为存在非法行医的重大隐患。并且后面给我开具发票仅开102000元，还有八千多远去向不明

此次消费事件，不仅让我蒙受了巨额经济损失，更因对涉事医院诊疗资质、产品安全性的质疑，产生了严重的心理焦虑与困扰。涉事医院的上述行为，既违背商业道德，也违反了《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规，严重扰乱了医疗美容市场的正常监管秩序。

基于以上事实，我提出以下诉求：一、恳请贵委依法对涉事医院诱导消费、虚假宣传、资质公示不规范及可能存在的非法行医等违规行为进行严肃查处；二、要求涉事医院全额退还我此次消费的全部款项；三、恳请贵委督促涉事医院开展全面整改，规范内部管理流程，杜绝此类侵害消费者合法权益的行为再次发生。

目前，我已完整留存此次消费的相关凭证（含收费单据、转账记录等），并能清晰回忆事件全过程的关键细节及涉事人员的具体特征，可随时配合贵委及相关核查部门开展调查取证工作。恳请贵委在收到本投诉信后，依据相关规定及时启动核查程序，并将处理进展及最终结果通过书面或电话方式告知我。若此事未能得到妥善解决，我将依法通过向上级卫生健康主管部门申诉、提起司法诉讼等途径，坚决维护自身的合法权益