湖南小算科技信息有限公司使用体验不佳，不给退款

26年1月1号在湖南小算科技信息有限公司消费39.9元购买一个月云机服务后，发现和体验时差距较大，要求退款，使用不到30分钟，被客服以概不退款为由拒绝。说写明因个人原因，不进行退款，但是在PC端并没有相关说明。

然后找客服说明情况，对方说需要购买另外一个机型的费用，价格还不能低于该价格，才能将这笔款项推掉，但另外一项价格明显比较高，不准备购买，就不进行退款。

为此不得已购买另外一个不合算的机型，才将这笔钱退出来。

这种情况，已经不是第一次，之前网上就有很多人在投诉这家公司的这家公司的机制，建议及时整顿。