时间：2025-12-31
涉及单位：湖南湘杰（长沙）律师事务所、长沙市开福区司法局、长沙市律师协会
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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本人范宣霞，身份证号21072****907186226，现就湖南湘杰（长沙）律师事务所存在收钱不办案，严重失职等行为，向贵局投诉。
2025年7月28日，本人与湖南湘杰(长沙)律师事务所达成委托代理意向，约定由湖南湘杰(长沙)律师事务所为处理买药退费纠纷相关法律事务。当时要求先行支付500元作为前期委费用，基于信任，支付了该笔费用，且保留了完整的转账记录。
然而，在支付500元费用后不久，要求再支付500元的费用。案件无实质性进展和结果，本人表示不想让处理并要求退钱。然后对方以不配合为由拒绝退费案件也不继续处理。此后，多次与被告相关工作人员沟通退费事宜，但均以各种不正当理由推脱拒绝。
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网友您好：您投诉湖南湘杰（长沙）律师事务所涉嫌收钱不办事且失联的事项，我局已收悉，并转律所自查，请与律所保持沟通，协商解决问题。若您有律所违法违规的证据，可以依据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》第四条第二款之规定，将投诉材料（身份证复印件、签名投诉信、证据材料）邮寄至长沙市律师协会调查处理。联系地址：长沙市湘府东路 258 号双塔国际广场B座23楼。长沙市律协投诉受理查处中心电话：0731-85408110。
长沙市开福区司法局
2026年1月7日
