时间：2025-12-25
涉及单位：政务中心
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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厕所挂钩在商场、医院、火车站等场所已经普及了，方便挂东西。但是在吉首政务中心一楼公厕仍未安装
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尊敬的市民朋友：
您好！
首先，衷心感谢您对吉首市政务服务大厅工作的关注与监督。关于您反映的“政务大厅厕所缺少挂钩”问题，我们已收悉并高度重视。经工作人员现场核实，情况属实。我们深刻认识到，这一细节的缺失给办事群众带来了不便，对此我们深表歉意。
为切实提升政务服务环境和群众办事体验，我们已立即采取以下整改措施：
1.即刻整改：已安排大厅管理部门紧急采购并安装牢固、卫生的挂钩，2025年12月31日（星期三）已完成全部安装工作。
2.全面排查：以此为契机，我们对大厅内的卫生间设施（如水龙头、冲水阀、无障碍设施等）进行一次全面细致的检查和维护，确保各项便民设施齐全、完好、可用。
3.长效管理：进一步完善日常巡查和维护机制，及时发现并解决类似问题，努力为办事群众营造一个更加舒适、便捷、人性化的服务环境。
再次感谢！您提出的宝贵意见，有助于我们不断改进工作。欢迎您继续对我们的工作进行监督，并提出更多宝贵建议！
