时间：2025-12-24
涉及单位：湖南微算互联信息技术有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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ios的云手机我想要下一个软件，结果这个号称ios系统的云手机里面功能是不全的，软件也只支持他们限定的，根本就是不分系统的那种软件他们支持，本质上还是个安卓云手机，我10点13分购买，17分去找客服协商，可以说是立刻找客服协商，客服告诉说买了就不能退，我要求退款就车轱辘话来回说
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您好，您的留言收悉，现答复如下：
经查，您所购买系7元IOS天卡云手机，目前已到期，购买页面有公示支持的游戏应用列表明细，另协议内告知有iPhone云手机目前只支持IOS系统部分游戏的字样，消费者可自行查看列表。针对于您反馈应用不支持要求退款的事项，工作人员已上门督促商家与您协商解决，商家通过订单查询联系方式后与您联系，目前商家表示已与您协商一致。
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长沙市天心区市场监督管理局
2025年12月31日
