时间：2025-12-22
涉及单位：湖南信吾成律师事务所
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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2025年9月5日，湖南信吾成律师事务所咨询律师白主任通过微信虚假承诺，称有专业执行团队、可申请调查令及公安联控，30-60天解决我的回款问题，且无额外费用，我遂签订合同并支付860元。3天后，该所胡总监以案件需加强执行为由，诱导我升级“方案二”，承诺成立专案组、对接法院、深挖财产线索，我再次签约并支付2108元。
截至今日近三个月，该律所未履行任何核心承诺：出具的法律文书漏洞百出，未开展财产调查、法院有效沟通等服务，群内对接人员无律师资质。案件毫无进展，我多次询问均被敷衍，提出退费遭拒。其行为涉嫌虚假承诺、诱导消费、违规执业，严重损害我的合法权益。责令该律所退还委托费860元、方案二垫付费用2108元，合计2968元。
声明：
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下。
我局对您反映的湖南信吾成律师事务所涉嫌虚假承诺的投诉事项高度重视，已联系该律所自查，并建议该所与您协商解决，请您保持通讯畅通。
关于您的退费诉求，因系法律服务引起的民事纠纷，建议您先行与该所协商解决，若无法达成一致意见，可通过诉讼途径解决。
关于该所可能涉嫌的违法违规问题，因您本次投诉属于首次投诉，依据《湖南省司法行政机关律师和律师事务所投诉处理办法》第四条第二款、第五条之规定，建议您将投诉书、身份证明及证明被投诉人存在违法违规行为的证据材料邮寄至长沙市律师协会调查处理。
长沙市律师协会联系地址：长沙市湘府东路258号双塔国际广场B座23楼
长沙市律协投诉受理查处中心电话：0731-85408110
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长沙市开福区司法局
2025年12月25日
