小区公共下水道两天时间堵塞两次，房子二次返污水，物业推卸承担责任

本人李春午，湖南省长沙市宁乡市玉虹蓝庭国际城13栋二单元305室业主，2025年9月23日，本小区本单元公共下水道堵塞至13栋105室公共卫生间返水，后物业疏通，但堵塞物水泥块没有清除干净。2025年12月16日晚6：00至晚9：30又发生堵塞至13栋305室公共卫生间返污水，并导致房间内木制品及地面瓷砖被污水浸泡三、四个小时，10：00多疏通，但堵塞物水泥块还是没有清除干净，本人于12月17日到小区物业公司，告知工作人员及物业经理，要求尽快清除堵塞物水泥块并仔细检查，避免再次返水，物业经理答应的好好的，没有想到，仅隔两天，12月18日晚上6：00到晚上10：50，下水道再次堵塞，本人的房子公共卫生间再次返污水，导致屋内木制品及地面瓷砖被污水浸泡四小时以上，晚上11点左右物业找人疏通。

本次事件是由于物业公司工作疏忽，在9月23日13栋105室堵塞后，没有及时清除公共下水道内水泥块并多次检查并疏通易堵楼栋（堵塞过的楼栋为易堵楼栋，应一月一检查，两月一疏通），导致同一下水道在12月16日、12月18日发生二次堵塞返水及三次堵塞返水的严重事故，其中，第二次返水后业主提醒物业公司后还没有重视，本物业公司严重违反了物业工作条列，应承担100%的责任，但事后本人向物业公司书面提出赔偿申请，并向宁乡市城建局反映情况。但物业公司一直推卸责任，不愿承担责任。

在此，本人恳请上级主管领导调查此事。

本人诉求：1. 尽快疏通并清除下水道内异物；

2.  前期做到一日一检查，后期一月一检查两月一疏通并公示检查疏通记录；

3.  赔偿本人家具及地面瓷砖人民币两万元；

4.  就此事向全体小区业主道歉并在公示栏公示。