时间：2025-12-21
涉及单位：长沙隽创科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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投诉人：翁述英
联系电话： 1320590****
被投诉单位： 长沙隽创科技有限公司
统一社会信用代码： 91430103MADAE5ML18
事实与性质：
本人与该司于2025年7月18日签订《解约协议书》，明确约定其分期退还合作费22500元。该司仅支付首期，自2025年8月30日起即恶意拒付第二、三、四期全部余款，现已彻底失联。
据贵局查明并公示，该司早已不在注册地址经营。此行为符合“收受预付款后逃匿”之特征，已非民事纠纷，涉嫌**合同诈**等刑事犯罪，严重扰乱市场。
**法律依据与请求：
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》，贵局对涉嫌犯罪行为负有调查与移送职责。现正式请求：
1. **立案调查**其注册时是否提供虚假地址材料，并依法处罚。
2. **移送公安**：将该公司诈*、失联的完整线索与证据，依法移送至长沙市公安局天心分局。
3. 启动吊销：对长期失联、侵害消费者的企业，依法启动**吊销营业执照**程序。
望贵局积极履职，将不法企业清出市场，维护法律尊严与消费者权益。
此致
长沙市天心区市场监督管理局
投诉人：翁述英
日期：2025年12 月 21日
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
一、前期处置与现状核实情况
根据我局记录，您与该公司于2025年7月18日签订《解约协议书》约定分期退款一事属实。该公司在退还第一笔款项后失联的情况，与我局掌握的其他投诉及后续调查情况一致。
该公司因通过登记的住所（集群注册地址）无法取得联系，已被我局依法列入经营异常名录。此信用惩戒措施已向社会公示，可限制其部分商事活动，提示交易风险。
二、关于投诉请求的回应与建议路径
1.关于立案调查与移送公安：该公司收受费用后失联的行为，已涉嫌构成合同违约。市场监管部门主要职责在于调解消费争议、查处行政违法。对于您提出的可能涉及刑事犯罪的问题，如我局在调查中获取其涉嫌犯罪的有效线索与证据，将依法移送公安机关。鉴于目前其已处于经营异常状态，建议您同步整理《解约协议书》、付款凭证、沟通记录等全部证据材料，就对方可能涉嫌合同诈骗的行为，直接向公司住所地（即长沙市天心区）的公安机关报案，由司法机关进行刑事立案审查。
2.关于吊销营业执照：吊销营业执照属于严厉的行政处罚，需有法定的重大违法行为并经查实。目前，将其列入经营异常名录是依法采取的信用监管措施。我局将持续关注，若符合吊销的法定条件，将依法启动相关程序。
三、建议
当前，通过行政调解督促其还款的路径因对方失联已难以实现。为切实维护您的财产权益，最有效的途径是向人民法院提起民事诉讼，依据《解约协议书》追究其违约责任。同时，您可持相关证据向公安机关报案。
感谢您提供的情况。市场秩序的清朗需要社会共治，对于此类企业，我局将在职责范围内持续加强监管与公示。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年12月31日
