时间：2025-12-19
涉及单位：湖南昌旭律师事务所
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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2025年1月11日通过百度APP搜索，昌旭律所在百度上主动联系我说可以帮我父母要回来别人的欠款，后1月13日加了微信好友并建群，了解我的情况父母金额较大，昌旭承诺我可以帮我要回欠款，并且当时给我保证成功率能高达百分之95以上！于是1月15日收取我13000元费用，现在将近一年了，案件没任何进展，说是法院方面问题，不给立案。现我要求退款，昌旭只打算退款3700元，什么都没干，要收我近10000元，我不同意。投诉那么久，一直没回复没处理！希望司法局予以重视！而且与我签订的委托律师“喻璇”后来发现根本查无此人！这保护伞大得很！司法局的电话一天打十几个，就没有打通的时候！
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网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
收到您的留言后，雨花区司法局高度重视，指派律师工作科负责处理。工作人员已将您的诉求反馈给湖南昌旭律师事务所，要求其就您反映情况开展自查。经湖南昌旭律师事务所反馈，双方于2025年10月28日解除服务关系，湖南昌旭律师事务所已退回3700元。关于您的投诉，我局于2025年12月15日已经受理，请您耐心等待处理结果。
若您对本次留言处理仍有其他疑问、建议或需进一步反馈相关情况，可拨打长沙市雨花区司法局律师工作科联系电话：0731-85815630。感谢您的留言，祝您生活愉快！
长沙市雨花区司法局
2025年12月26日
