时间：2025-12-12
涉及单位：宁乡市高新区龙桥鑫辉物业公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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投诉宁乡市金洲镇龙桥安置小区鑫辉物业公司野蛮作业，自去年三月份把小区十二栋三单元外墙磁砖野蛮砸掉以后，破坏了墙原有结构，水从外面浸到墙上造成我家卧室严重漏水，不但破坏了我的装修材料，带来了不能居住安全隐患，多次向物业反应没人理，还踢皮球说找高新区，希望有关部门领导监督处理
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尊敬的网友：
您好！您反映的龙桥安置区12栋外墙渗水的问题已收悉。金洲镇政府高度重视，立即安排相关工作人员进行调查核实，并与您取得联系。现将有关情况回复如下：
经查，您所居住的12栋确因外墙砖脱落后仅作清理、未做防水处理，导致雨天渗水。龙桥安置区由原新区开发建设，目前物业管理虽由我镇代管，但因暂未达到移交标准，其维修主体责任尚未正式移交。针对此问题，我镇将切实履行属地协调职责，迅速启动与责任单位的专项对接，明确该楼栋外墙防水维修的责任主体、方案及资金来源，并督促尽快施工。
后续进展我镇将及时向您反馈。如果您还需要反映其他相关问题，请致电0731-88980080。
感谢您对我们工作的监督与支持。
宁乡市金洲镇人民政府
2025年12月25日
