时间:2025-12-05
涉及单位:观沙岭街道含光路195号乐然大厦4楼
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

我要投诉的平台公司名称:湖南金生水科技有限公司。
事情经过:我于2023年1月在快手的直播里听财乎平台推送股票讲课,并要求加入他们的微信助理,助理发送每天听课链接,听了几天课后要交980元就有相应的选股器如一招仙,芝麻量等选股器。直播过程中老师说一支票好多人跟着买,很快就涨上去了,听了几天课后直播老师说是牛市行情来了,要我们进进阶班,课中还有实时案例可以跟买,要交会员费16800元,助教又说跟着他们操作一年,肯定能赚钱,当时我没钱,又要我使用花呗支付,于是听信了他们的话把钱交给了他们。但是后来跟他们做亏了不少资金,并没有象他们说的那`种收入预期。然后去网上查了一下有不少说他们是一种骗局,我就跟辅导员说要求他们退款给我,她说她们是正规公司,不可能退款给我。我打电话给证监会去核实,说财乎根本没有资质是非法推荐股票。购买其服务也没有开具发票,宣传过程中承诺收益,服务实际效果与宣传不符,这属于虚假宣传夸大收益。希望当地主管部门就上述违法违规情况,严查这家公司,还大家一个良好的金融生态环境。
我的诉求:让湖南金生水科技有限公司退还我缴纳的一共17780元费用。
声明:
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经核实,暂无足够证据证明被诉公司湖南金生水科技有限公司存在违反市场监管部门职权可查处范围的违法经营行为。针对您的诉求,经调解,被诉公司反馈您于2023年1月、2月两次购买被诉公司网络课程,课程内容已于2024年2月交付完毕,您至2025年6月还在直播间听课,并提供了您的上课记录。被诉公司拒绝您要求全额退款的诉求,且不接受调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定,新区商务和市场监管局决定终止调解,建议您通过司法或者其他法定途径维权。
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