时间：2025-12-04
涉及单位：星星游泳健身
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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2025年10月在长沙县盼盼路星星游泳健身办理了会员年卡消费3600元，现在才两个月老板就跑路了，微信客服都不回消息，店里被锁了几把锁，现在我们这些消费者怎么办，好多人都受骗了，而且据说这个老板用同样的套路在长沙多个地方行骗，为什么办理相关证件手续的部门没有发现，报警找警察说不归他们管，那应该找谁
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网友：
您好。留言收悉，现回复如下：
根据网友投诉情况，我局已安排专人前往星星游泳健身房现场督查，据核实，长沙县星星游泳健身房已停业，无法联系到实际控制人。我局已与县执法局和属地镇街取得联系，后续将持续跟进此事件情况，同时建议消费者通过司法途径维护自身的合法权益。
以上是我单位对您留言的回复，感谢您对长沙县体育工作的关注和支持，如果您有其他的意见或建议，可直接与我单位联系：0731-84061932。
长沙县文化旅游广电体育局
2025年12月4日
