时间：2025-12-03
涉及单位：凤凰联盟公寓/梧桐公寓/长沙住家青年公寓
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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租房中介以“网络费、服务管理费”为由收取租客每月100元，实则该笔费用在合同中明确包含在房租内。现让其退还不肯退，并且两头吃（收取了房东那儿的中介费，还从租客这里收取其他名目的费用，该费用在合同明确包含在房租内）
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
根据《关于下发部分市级权限(第二批“一件事一次办”)的通知》(长政办发(2020) 4号)文件，房屋租赁市场投诉问题由属地区县(市)政府负责，原则上由房屋所在地的住建部门牵头处理。经了解，您所租住的房屋不在我区，建议您向所租房屋所在地相关部门反映。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区住房和城乡建设局
2025年12月23日
