时间：2025-12-02
涉及单位：黄师岭社区，月亮岛街道
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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由于家里噪音问题，龙湖物业水电工检测是马桶问题。其实不是马桶问题，是水管上水声音。由于龙湖物业的误导2025/8/7黄狮岭社区网络员上门只听了马桶上水声音，并未听取水管或者水龙头声音。
2025/8/19再次询问社区，黄狮岭社区工作人员表示我买的二手房，买房子时候没有问前房主有没有异响再买房。随后致电月亮岛街道，街道表示认可黄狮岭社区说法。
均可提供录音！！！
作为公职人员这样回复平民百姓压根就没有现在公平公正的角度。
2025/9/28社区约谈，社区跟龙湖物业都希望我本人出钱做检测报告，龙湖物业一概不提供他们自己去楼上的检测记录，同户型检测记录，就一句话凭什么给你看，这是我跟楼上矛盾，不管他物业事。黄狮岭社区也不站在公正角度帮忙核实有没有这些记录。约谈过后多次致电12123表示自己无力承担检测费。2025/10/30社区来电表示龙湖物业没有义务做检测服务。
可提供录音！！！
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网友：
您好，留言已收悉，现答复如下：
经核实，黄狮岭社区工作人员已于8月7日晚间上门协调处理。协调过程中，社区网格员与小区物业负责人共同开展了两次实地测试：第一次测试中，楼上住户正常放水，未听到明显噪音；第二次测试中，物业负责人现场确认，需将耳朵贴近墙壁才能隐约听到水声。此后，社区进一步与物业核实进展，确认8月17日楼上业主已配合完成水箱与角阀的更换。截至目前，社区与物业已就该问题多次协调，楼上业主表示已经不用水箱冲厕所，现在都是用水桶接水冲厕所，关于淋浴噪音，楼上业主表示为正常生活需要。9月28日社区再次组织协调，物业公司表示如与物业公司有关联物业愿意承担整改，由于楼上业主已无协调意愿，建议您通过法律程序维护自身权益。
若您有其他疑问，可与长沙市望城区月亮岛街道办事处联系，电话：0731-85535951。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市望城区月亮岛街道办事处
2025年12月22日
