沈阳市202北部战区总医院对患者家属踢皮球

事情发生时间：北京时间2025年11月16日

本人是患者儿子的对象，患者于2025年11月15日星期六因个人原因受伤挂号检查，经医生建议选择手术治疗，后因个人原因，选择保守治疗办理出院，出院时，当时15楼骨科值班护士向患者索要患者本人签字的急诊病历单，当时患者以为是自己原因弄丢，积极询问值班护士怎么解决，值班护士表示，可以去急诊处，寻找当时所接患者的急诊医生补办，但是，本人与患者儿子去办理补办时被告知，不能补办第二份病例，打印两份病例属于违法行为，故本人，与患者儿子给当时的主治医生电话沟通，被告知，住院病历还未出来，需要等到下午才回送到，本人与患者儿子又一同回到15楼，却被护士告知，与主治医生所说并非一个东西，且被告知，现在去跟急诊医生说，急诊医生会给补，后二人又一次下楼询问，被告知，所有关于患者的病例，都在护士台的档案袋里，就这样，我们二人被来回踢皮球不下五回，在最后一次才被告知，需要主治医生给急诊医生打电话，才可以补，我就想知道，这么大的医院，而且你打的还是战区总医院的名讳，就这么对待患者以及患者家属的？这么大的医院，在医院大厅连个投诉电话都没有？我在医院绕一圈，医院大厅连投诉热线的电话都不贴，问分诊台护士护士说不知道电话是多少，问医生，医生也说不知道，怎么的，你们这么大的医院，医院的工作人员连自己所工作的医院的投诉电话是多少都不知道吗，后在我的坚持下，大厅的分诊台护士才不情不愿的把电话告诉我，我从当天开始打，一直打到2025年11月25日投诉电话一直没人接，怎么的投诉电话是摆设？你们北部战区总医院就是这么对待老百姓的，那我就不得不遐想，对待老百姓是这样，对待退役军人呢，会不会是另外一番情况？我希望有关部门好好地调查一下，我在网上查找投诉电话的时候，很多老人，不会上网的人，不管是哪个地区的，投诉基本都是石沉大海，我知道，我的投诉很可能也是这样，但是难道就要一直放任医院这样下去吗？老百姓的权益就不是权益了吗，老百姓的诉求就不值得看了吗，我真的没法接受我带着信任去的医院，干出这种事，我对我所说的一切承担相应的法律责任，也接受所有的电话沟通