时间：2025-11-18
涉及单位：清水塘城市公园建宁驿站
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
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11.18日株洲清水塘城市公园游玩后，自己小电驴电量不够回家了，找到驿站有两个充电插座，无任何警告标识或者禁用标识。一男人正在给他的电动车充电，我见状一喜打电话叫驿站另一侧的老公把小电驴开来这里可以充电。没想到那个男人以警告的口吻对我说这里不能充电！然后他骑车走了。后来他自称是工作人员。我想着哪怕充电十分钟也好，就把电充上了。结果才一会，那个男人又回来了，还有另外两个男人，其中一个拔掉我的电源，还拍我的照威胁，说这里只能他们内部员工才能充电。说充电不要钱啊？人家到你家充电可以吗？我说我给钱，他说他不差钱。好吧，我就想咨询这个建宁驿站可以方便一下给救急的小电驴充电半个小时或者十分钟吗？可以的话，我就要投诉这几位把建宁驿站当成自己私有财产的工作人员了，这种搞特权独占公共区域资源的行为实在是违背了株洲建宁驿站的利民初衷。不可以的话我作为公民也希望开放这种利国利民的措施而不是仅限内部人员使用。
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尊敬的网民朋友:
您好!您反映的“清水塘城市公园建宁驿站工作人员搞特权独占公共区域充电资源，强硬拔掉民众救急电源”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
针对2025年11月18日石峰区清水塘城市公园驿站的充电争议事件，我司高度重视并第一时间开展调查核实。公园驿站作为惠民民生工程，核心是为市民提供安全便捷的公共服务；经查驿站公共插座主要作为应急使用，暂不具备电动车辆充电安全条件（此前已出现车辆占用通道、私接充电的安全隐患问题），工作人员在此充电违反驿站管理规定，且有沟通方式不当行为，将依规严肃处理；经核实，现场未明确标识。综上情况，我们将立即整改：一是明确设备使用范围，增强设备管理；二是加强工作人员服务培训，规范沟通方式；三是统筹评估公园周边电动车辆充电需求，协调补充充电设施。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系沈楷然（联系方式:15573371688）。
株洲中交清水塘投资开发有限公司
2025年11月24日
