投诉尚氏（广东）大数据服务有限公司虚假宣传、恐吓诱导骗取高额费用且无效果

投诉对象

快手平台涉事直播间（2024 年 2 月 18 日以 29.9 元售卖两盒伏湿膏植物代用茶的直播间，店铺名称：博特家居生活专营店（现已经关店））

涉事人员：姜顾问（电话 02038958176）、刘先生（电话 02038958229）及背后相关机构尚氏（广东）大数据服务有限公司

涉事收款账户：微信、支付宝及银行卡收款账户（转账记录可提供完整明细）

投诉事由

本人被上述人员以 “中医减肥” 为噱头，通过虚假宣传、PUA 恐吓、连环诱导的方式，骗取高额减肥费用共计 29万余元，不仅未达到承诺的减肥效果，还导致身体出现多种不适，事后体重反弹，权益严重受损。

事实与经过

2024 年 2 月 18 日，我在快手直播间以 29.9 元购买两盒伏湿膏植物代用茶。2 月 26 日，姜顾问主动来电 “指导用法”，在我反馈产品无效果后，声称我 “体质太差”，并推荐所谓 “更权威” 的刘先生为我专属指导，还诱导我退回快手平台产品申请退款，转而通过私下交易购买其 “定制套餐”。

1. 分阶段诱导高额付款，层层恐吓施压

第一阶段（2024 年 3 月）：刘先生以 “先调后减” 的中医理念为幌子，诱导我支付 4260 元购买 “改善体质” 产品，要求我忌口主食，仅吃圣女果、青瓜等，期间通过 “肠鸣、排气” 等正常生理反应夸大效果，PUA 我 “反应超前，能瘦到两位数体重”。

第二阶段（2024 年 3 月 - 4 月）：声称 “脂肪细胞已打开，不继续会反吸收”，恐吓我可能出现体重暴增、内分泌失调等问题，诱导我支付 32600 元 “分解脂肪” 费用，期间要求晚餐禁食，靠酵素、西梅饮品拉肚子减重。

第三阶段（2024 年 3 月 - 4 月）：以 “脂肪需代谢，放弃则前功尽弃” 为由，诱导我支付 58000 元 “代谢脂肪” 费用，强制要求连续 5 天仅吃代餐粉，其余时间轻断食，仅吃鸡蛋、牛奶和蔬菜。

第四阶段（2024 年 5 月 - 6 月）：谎称 “最后一次方案”，以 “补充脂肪分解酶实现光吃不胖” 为诱饵，诱导我支付 10 万元 “永久性方案” 费用，期间仍限制主食摄入。

第五阶段（2024 年 7 月 - 8 月）：再次以 “关闭脂肪细胞，稳定体重” 为借口，诱导我支付 96000 元 “结案费用”，声称这是 “最终服务”，至此累计付款达 28 万余元。

2. 强制节食导致身体受损，减肥效果完全虚假

整个过程中，对方长期要求我禁食主食、轻断食甚至辟谷，2024 年 8 月中旬我开始出现起床头晕、眼前发黑、身体虚弱等症状，9 月出现严重脱发。后续恢复正常饮食后，体重持续反弹，2025 年 3 月恢复正常生活至今，体重已从减肥后的 118 斤反弹至 128 斤，与最初承诺的 “永久性瘦身” 完全不符。

3. 平台违规纵容，涉事主体隐匿

快手直播间未履行监管义务，允许主播引导消费者私下交易，且至今未提供涉事商家的真实主体信息、资质证明，导致我维权无门。涉事人员姜顾问、刘先生仅提供私人电话和微信，背后机构名称、地址、资质均未公示，疑似无相关减肥、医疗资质，属于非法经营。

投诉诉求

要求涉事人员及背后机构全额退还我被骗的 29万余元费用；

要求相关部门查处该团伙的虚假宣传、非法经营等违法行为；

附证据清单（可随时提供完整材料）

快手初始订单截图、所有微信 / 支付宝 / 银行卡转账记录（含金额、时间、对方账号）；

与姜顾问、刘先生的微信聊天记录（含方案承诺、恐吓话术、3D 瘦身模型截图）；

收到的伏湿膏、酵素、代餐粉等产品包装及说明书；

饮食打卡群聊天记录、指导节食的相关凭证。

恳请湘问投诉直通车协助介入调查，维护我的合法权益，严厉打击此类减肥行为，避免更多人受害！