“慢药”不能慢待——新宁一村民致湖南省医疗保障局张局长的公开信

“慢药”不能慢待——新宁一村民致湖南省医疗保障局张局长的公开信

张局长：

您好！

我是新宁县一名普通的村民，也是一位需要长期服药的慢病患者家属。今天冒昧给您写这封公开信，实在是因为心中积郁已久，不吐不快。

我们新宁县此前慢病患者可以在就近的药店或医院购买慢病药物，方便、快捷，深得民心。

然而，不知从何时起，政策突然收紧，慢病患者只能前往医院购药，药店即便挂着“已开通慢性病特门刷卡”的牌子，也被告知“只针对参加职工医保的患者”，城乡居民医保的慢病患者被拒之门外，难道慢病患者也分三六九等？城乡居民不是二等病人！

一、政策“变脸”，百姓“跑腿”

张局长，您可知这一政策变化，给我们带来了多大的不便？

慢病患者多为老年人，腿脚不便，有的甚至卧病在床。以前在家门口的药店就能买到药，现在却要拖着病体，辗转前往医院。医院人多排队，挂号、缴费、取药，每一个环节都是对体力和耐心的巨大考验。

我家中老人患有糖尿病及心肌病等多种疾病，每天需定期服药。以前在家门口的药店几分钟就能搞定，现在却要折腾大半天。这样的折腾，让我们家属甚感无奈。

二、同药不同命，公平何在？

更让我们难以接受的是，同样是慢病患者，却因为医保类型不同，待遇天差地别。

职工医保患者可以在药店刷卡买药，而城乡居民医保患者却只能去医院。难道城乡居民医保的缴费不是钱？难道城乡居民的生命健康就不值得被温柔以待？

张局长，这样的“双轨制”，公平何在？我们不禁要问：制定政策时，是否真正倾听过基层百姓的声音？是否考虑过城乡居民医保患者的实际困难？

三、医院“搭车收费”，诊察费成“冤枉钱”

去医院买药，还得交诊察费。可医生并未提供任何诊疗服务，只是简单开药，甚至头也不抬，就开出药方。

张局长，您说这样的诊察费，收得合理吗？我们理解医院需要运营成本，但“诊察”二字，至少应体现“诊”和“察”吧？如今却成了买药的“门槛费”，让人不得不怀疑：这是否是变相为医院创收？

四、政策初衷好，执行别“走样”

我们理解，医保局出台政策的初衷，可能是为了加强监管，防止骗保。但好的政策，更需要好的执行。一味“一刀切”，将城乡居民医保患者“逼”向医院，不仅未解决骗保问题，反而增加了患者负担，激化了矛盾。

张局长，您是否知道，如今新宁县的慢病患者及家属，提起买药就头疼？有人甚至无奈选择停药，只因“跑不起医院”。这样的后果，难道是我们医保政策想看到的吗？

五、期待“药”到病除，更期待“政”到民心

张局长，我们恳请您，在百忙之中，能深入基层，听听我们这些小老百姓的心声。能否考虑恢复城乡居民医保患者在定点药店购药的政策？能否对医院诊察费进行规范，杜绝“只收费不服务”的现象？能否真正让医保政策，既保健康，也保民心？

“慢药”不能慢待，民心不可辜负。我们期待，在您的关注下，新宁县的慢病患者，能早日不再为买药而奔波，医保应该全心全意地为人民服务，而不是为医院服务 ，能真正享受到医保政策带来的便利与温暖。

此致

敬礼！

新宁县一位普通村民

2025年11月10日