时间：2025-11-03
涉及单位：衡阳县移动分公司
地区： 湖南省,衡阳市,衡阳县
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我于2024年10月25日从电信携号转网到移动，当时按照他们推荐领那一个手机保底消费90+，要用三年，现在想取消，也愿意承担违约金，多次致电10086同时也去过线下营业厅，要求告知违约金金额之内的，多少金额也愿意承担，就是要取消相应业务，但拒绝告知，取消不了什么的，或者就是下班，办不了，人不在，转我要升档套餐到199，同时把我的宽带提升到1000兆，保留转网时的永久七折优惠，我不取消了也行，这样也还是无法实现，严重影响了我正常使用，合约相对应也影响了我再次转网，就移动地头蛇？客户进来就别想走？或者要脱层皮才能走？
办理中
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