催收人员恶意催收

一直跟省呗平台申请提供21600这笔贷款项下所有的合同和协议条款。2025年9月11日就跟平台沟通提供借款合同担保合同至今任然没有收到任何合同协议。因为没有真实的贷款利率，担保融资服务费的利率，根据每月扣的会员权益费还有省呗APP上显示的每月还款计划。下面的还款期数的金额，各种利率也是根据实际扣款金额算出来的。这个利率实在太高。实在接受不了。湖南汇鑫融资担保公司一直非法催收‌：威胁、恐吓，侮辱，人生攻击，在借款人本人没有失联，躲避债务，没有不愿还款，而且反复强调不要骚扰父母，因为岁数大了 心脏不好，高血压，但是催收公司还是不管不顾，直接打电话给我妈妈，直呼我妈妈姓名，让她拿出钱来，否则就要上门找我妈妈拿钱。催收人员居然用这种手段逼迫债务人还款，融资担保公司答应还款后会催平台提供合同协议，结果还款以后电话无法接通，或者随时是正在通话中，发信息不回。湖南汇鑫融资担保公司这种收费未匹配服务，没有什么贷款方案，融资方案，法律咨询，财务顾问这些都没有，回访记录也没有，贷前，贷中，贷后没有审查。合同中的服务都没有提供，任何条款也没有打电话披露告知，除了催收，发恐吓短信，多次骚扰父母。

特别是188****6942的催收人员性质特别恶劣。