时间：2025-10-28
涉及单位：常德易百搜信息服务有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
微信名为郭先生通过电话搜索加到我的微信，经常发信息让我公司做全网拓客引流。9月29日又发信息说有国庆活动，999全网上线推广，推一年送一年，于是我司于2025年9月30日与郭先生方的常德易百搜信息服务有限公司签署合同。但是，签订合同后，合同里承诺的推广常德易百搜信息服务有限公司根本一个都没有做到，期间我们多次沟通，并且我司主动降低要求，要求对方只需做到其中的一个，抖音图片发布并每日更新，但对方依旧无法做到，如果要抖音发布就需要我们这边每日催促和扫码授权，如此以来费事费力，所以我司认为对方公司根本没有相应的诚信和技术，要求对方退款，但现在对方人员根本不接电话，也不回信息。后面通过同行沟通得知，这批人通过同样的方式不同公司名字，套路了很多公司。请领导严查，并帮忙追回损失，制止此类不良风气！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的市民：
您好，您于2025年10月28日的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2025年11月3日，我局执法人员来到常德易百搜信息服务有限公司进行调查，调查结果如下：
经查：您于2025年9月30日与常德易百搜信息服务有限公司签订推广合同，合同金额为999元。该公司负责人现场向我局执法人员提供了您与该公司业务人员沟通的聊天记录、平台推广的截图，关键词搜索等相关记录。我局执法人员电话与您沟通，您提出该公司给您提供的资源不精准，效果不明显，要求退款，该公司同意您的要求，双方协商达成一致，扣除您前期的推广费用349元，2025年11月4日常德易百搜信息服务有限公司将剩余的650元费用退还给您。
2025年11月4日我局执法人员通过电话与您联系，您表示对此处理结果非常满意。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
2025年11月4日
