时间：2025-10-21
涉及单位：湘阴县美江尚书府房地产开发有限公司
地区： 湖南省,岳阳市,湘阴县
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投诉内容：湘阴美江尚书府房地产开发商，小区其它楼栋有地下车库，就二栋和六栋没有地下车库，侵害业主权益，要求赔偿业主损失。反馈到县人民政府，未做出明确回复，开发商也未作出明确回复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友，您好！
根据您留言反映的问题，经核实，现回复如下：
一、关于二栋和六栋二单元没有地下车库的事项，经核实，情况属实。
二、销售环节核实：经现场确认，开发商销售时已明确告知上述楼栋业主 “电梯不直达地下车库”，且2栋北面已配套地面停车位。
三、多部门联合处置：2023年11月9日，湘阴县自然资源局、住建局、消防大队、双桥社区、开发商和物业公司共商此事项解决办法。经现场核实，业主提议的 “打通一楼楼板连通地下车库”方案，核验不符合消防要求，无法推进。
四、多部门协调：今年8月，在上级部门要求下，开发商邀请业主代表参会商量解决方案，住建、街道、社区参与，会上开发商出具了从二栋和六栋之间建设地面风雨连廊，通往位于小区篮球场附近的地下停车库入口的方案和设计图纸，此方案未得到业主同意，未实施。
感谢您对政府工作的支持，如您还有其他诉求反映，可以致电0730-2223258。
祝您工作顺利，生活愉快。
湘阴县文星街道办事处
2025年10月24日
