投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司

本人于2025年4月27日向石家庄智向浩学教育科技有限公司支付399元购买课程，付款后机构未履行承诺，仅推送老旧录播课，未提供任何实质教学指导与服务。

此前机构明确承诺无任何升级收费项目，付款后工作人员却反复诱导我购买高价VIP课程，声称基础班无法满足学习需求，遭我拒绝后客服彻底失联。其行为构成虚假宣传与违约，严重侵犯消费者权益，违反《消费者权益保护法》相关规定。

现提交相关缴费凭证、沟通记录等证据，强烈要求监管部门对其立案查处，并责令机构全额退还我399元课程费用。