时间：2025-09-01
涉及单位：交通运输管理部门
地区： 湖南省,怀化市,溆浦县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2025年9月1日早六时左右，我母亲在溆浦县城老汽车站附近早起买菜，突下大雨，便准备搭3路公交车回家（她有老年卡可免费乘车），刚走上车司机马上关门，我妈妈躲避不急夹到了手，司机才开门又叫我妈妈下车，让收费的上车就扬长而去了。该公交司机毫无社会公德心，态度及其恶劣，建议清除去公交队伍，不要成为社会的害群之马！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好！您所反映的问题已收悉，我们非常重视，现将有关情况回复如下：
我单位安排专班调查核实，情况属实，对涉事驾驶员批评教育，写出检讨书，保证今后一定文明服务，规范经营，并对该车停运学习一天，同时约谈企业负责人要求加强教育培训，提升全体从业人员的整体服务意识。
若您还有其他建议或疑问请致电0745一3333945，祝事事顺心！
溆浦县交通运输综合行政执法大队
2025年9月4日
网友：
您好！您反映的问题已转相关部门核查、办复。
