时间：2025-08-25
涉及单位：凤凰县城北汽车站
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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凤凰县到茶田镇的末班车，司机只送到茨岩，我要从茨岩走路到茶田。
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尊敬的市民：
您好！ 关于您反映的问题，我部门高度重视，立即开展调查，具体情况如下：
经查：该车属凤凰县恒辉客运有限责任公司车号为湘U30988，驾驶员蒋某2025年8月25日未将投诉人送到目的地的情况属实。我大队于2025年9月1日责令凤凰县恒辉客运有限责任公司对违规车辆进行为期3天（2025年9月1日至2025年9月3日）停班整改，并对违规驾驶员蒋某进行约谈教育。同时我部门已责令相关客运企业落实主体责任，加强对所属驾驶员的教育培训，提高服务质量。
在此感谢市民对我县客运车辆的关心与支持，也欢迎广大市民对我县客运车辆的经营行为进行日常监督，今后我部门将继续加大对客运车辆的日常监督，切实维护好广大乘客的合法利益。
凤凰县交通运输局
2025年9月8日
