对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

麓谷市场监督管理所工作人员态度傲慢

时间:2025-08-14

涉及单位:麓谷市场监管所

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

今天上午9点多我到文轩路的麓谷市场监管所办理业务,窗口工作人员说要约号,如果没有预约可以走电子化,今天的没号了可预约明天的号来办,看他们的小程序已经约满了,只能用现场的电脑去申请,因为不知道电子化流程不知道怎么办,还好当时有个穿白色衣服的工作人员现场指导,提交的时候又登记App下载不了,那个小姐姐很耐心的帮我弄了很久终于提交了。

提交完我问2号电子化窗口圆脸的工作人员可否加急审核,她一会说不是她办,一会说网上申请的审核要3个工作日,一会说自己忙办不了,还说自己根本不想坐窗口,就是各种推脱拖延不给办。后来我等了很久快到十一点半,她还是不给审核,无奈只能去办公室找到所长说明情况,最后所长让那个工作人员审核,没过几分钟就拿到变更后的营业执照。今天到这里办业务,感觉其他工作人员和领导态度都挺好,就是2号窗口的工作人员态度非常恶劣,给人傲慢、跋扈的感觉。想不通现在建设服务型政务,在政务大厅还有这种态度的工作人员,建议上级部门核查处理,勿让一个人影响整个政府的形象。

投诉反馈,及时掌握

已办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 新区商务和市场监管局 2025-08-27 11:18:18

    关于您反映的问题,经核查,未发现傲慢、跋扈的情况,因涉及到多人沟通,工作人员用语及态度可能给您造成误解,但对于您反馈的问题,新区商务和市场监管局麓谷市场监管所当天组织开会讨论批评,尤其对服务质量不好,工作态度差的情况组织批评与自我批评,同时重点强调并要求工作人员提高为人民服务意识,确保每一位工作人员都能以热情、耐心、专业的态度为群众服务,对可能出现的问题有则改之无则加勉,再次感谢您的反馈,对新区商务和市场监管局工作的支持理解,祝您生活愉快!

    新区商务和市场监管局 2025-08-20 11:41:01

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接