时间:2025-07-07
涉及单位:上海翡立思医疗美容门诊
地区: 上海市,上海市市辖区,徐汇区


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尊敬的湘问直通车及相关监管部门:
我实名投诉上海翡立思医疗美容门诊部,该机构存在严重违规行为,严重侵害我的合法权益,具体情况如下:
此前我已进行过双眼皮全切手术,为追求更好效果,前往上海翡立思医疗美容门诊部进行修复。在术前检查时,医生建议我进行提肌手术。由于缺乏专业知识,我完全听信医生建议接受了该手术,前后共花费 23800 元。然而事后经了解,若正常情况下用手压住眉毛,瞳孔基本能完全暴露,通常无需进行提肌手术。这表明医院在未充分告知真实情况的前提下,诱导我进行了不必要的手术,严重侵犯患者知情权,违反了《消费者权益保护法》中关于消费者对服务真实情况的知悉权规定。
更令人难以接受的是,经过一年时间,该医院为我实施的双眼皮修复手术不仅未达到预期效果,反而产生负面效果,这与医院此前的宣传严重不符,存在误导消费者的嫌疑。此前与医院沟通时,我已明确拒绝其提出的免费修复方案,现坚决要求医院全额退还 23800 元手术费用。
我恳请监管部门重视此事,切实维护消费者合法权益!
未办理
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