时间：2025-06-28
涉及单位：汉寿县中医院
地区： 湖南省,常德市,汉寿县
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6月21日汉寿县中医院坐诊的女医生毫无医德，我是疤痕手术过来拆线，本身疤痕手术就很注重术后恢复，她给我拆线的时候一直非常不耐烦说我的线太多了她拆的很累，中途甚至丢下我又下去急诊了一趟，好，我理解她下面可能有病人，但是我后面回家发现还有好几根线没拆完，于是我又跑回去让她继续给我拆了，我真的一忍再忍了。
结果晚上我拆开纱布上药发现还有一边伤口还是有几根线没拆完，我当时跑去医院让她给我拆的是另一边，我是脖子两边个有一条伤口，但是我下午没发现。但是这个时候了已经是深夜了我能怎么办，我只能忍着痛自己拆了。好我真的忍的够多了。
结果在拆完线后这么久，今天28号了。逐渐消肿了，我发现有两个黑点附近还有点红肿我觉得这两个黑点不像是血痂，于是拿棉签搓了下，然后发现是线头，我真的要疯掉了，疤痕手术，而且是很长两条伤口，术后恢复真的要很小心了，结果是这样。
这个中医院的这个医生真的毫无医德毫无专业水平，我本身就是医学生，我在实习的医院从来没见过这么不负责任的医生，人家病人头上十几厘米的缝线，我的老师也是耐着心一点点拆完并且数清楚的，我真心的希望我的诉求能得到解决。
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接到反馈后，经调查当事医生，事情反馈如下：患者陈某， 女 ，16岁，因疤痕修复术后于2025年6月21日14时15分来我院急诊一楼外科就诊，当事医生查看患者后带到二楼清创缝合室进行拆线，因患者在外院实施双侧颈部疤痕美容缝合术，缝线数量多，且缝线极细极短，并有血痂覆盖，当事医生按操作规范拆线，为尽可能看清楚伤口创面，全程采取弓腰低头姿势进行拆线，操作中“这么多线、不好拆除”这些自言自语并不是对患者诉说。拆线进行约30余分钟时，因一楼外科有两个急诊病人就诊，当事医生需处理急诊病人导致拆线中断，且向患者说明原因并取得当事人同意，期间严格按照规范无菌纱布覆盖伤口。处理完2名急诊病人后，当事医生又立即上二楼继续帮患者拆线10余分钟，约15点10分结束拆线，并告知相关注意事项后患者离院。约16点20分，患者在家涂药时发现有线头未拆完，再来我院，当事医生立即带患者到清创室仔细观察伤口并拆除3根缝线，同时告知患者因为可能血痂覆盖会影响观察，不排除还有未拆线头，另外美容缝线一般可吸收或者脱落，并再次交代相关注意事项后患者离院。经分析导致线头未一次性完全拆除有以下原因：1、陈某美容缝合手术不是本院完成，且本人也不知道具体缝合数量，加之美容缝线极细极短，并有血痂覆盖，当事医生只能尽最大努力拆除发现的缝线，可能存在极个别未拆除线头。2、当事医生在谈话沟通方面可能存在不够全面，不够到位。3、整个过程医生全程未坐下，以弯腰弓背低头姿势进行拆线40余分钟，接诊医生的职业道德是可敬的。接到投诉后当事医生立即跟患者取得电话联系，再次跟患者沟通解释，并就此事原因进行沟通解释并道歉。感谢患者积极反应，医院将分析原因，加强管理，为百姓健康护航。
