时间：2025-05-14
涉及单位：单色舞蹈（五一馆）中心印象城3楼L317号商铺
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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本人自2022年7月23日办理价值5179元的舞蹈年通卡，同时与湖北单色文化传播有限公司签订《单色舞蹈入会申请表》,并且在表中注明，因为我在外地读书，属特殊情况，可申请超出合同规定次数的延期停卡处理。
协议签订后，我参加了175天由单色提供的舞蹈课程。2025年2月9日，因为我要回校读书，便请顾问帮忙停卡，顾问却以我已有多次停卡为由，告诉我，截至我毕业前仅给我最后一次停卡机会，随后我向顾问提出请求，截至我毕业前的假期都应提供停卡服务，履行合同，或是解除合同，单色舞蹈退还我舞蹈卡未使用部分的预付款，我提出的请求均被单色拒绝，同时单色舞蹈强制要求我接受不合理、不对等的条件。
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网民朋友：
您好，您的留言已收悉，现将情况回复如下：
经核查，您于2022年7月23日在商家处报名办理年通卡并缴费4980元（2022年7月24日核销开卡），该卡原有效期为一年，正常可以停卡2次，商家销售顾问表示可申请停卡仅限2次。截止目前，您已停卡7次，超过约定次数。
经调解，商家同意为您再申请停卡3次（今年暑假后停卡一次至寒假开始，寒假结束后至2026年暑假开始，2026年暑假结束后至当年寒假开始），不同意您的退款诉求及无限期停卡诉求。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年5月26日
