时间：2025-04-14
涉及单位：桂阳宝石云都
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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桂阳宝石云都小区业主安全问题
我是桂阳宝山路宝石云都的一名业主，我要投诉开发商、物业不作为，小区的老人、小孩长期处于危险境地！
1.小区没有门禁：没有大门，是用铁板作为门，24小时开放，经常有外来人员进小区敲门、偷东西。
2.电梯故障频发：隔三差五电梯便停止运行，且经常有老人、小孩困在电梯里，小孩子撕心裂肺地哭喊，造成严重心理阴影！
3.没有足够的摄像头：物品丢失找不到人、外来人员查不到人，小区业主的基本安全与财产保障都做不到！
4.物品占用消防通道：楼梯间摆放杂物、空坪全是电动车，万一发生安全事故，怕整个小区是会全军覆没！
希望领导们重视我们底层老百姓的安全，我们只希望能够有门禁、有安全保障！！
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中共桂阳县委网信办 2025-04-23 17:47:22
收悉留言，街道和和社区干部于2024年4月16日上午到现场进行了核实。经了解，小区还在建设中，设施未完善，暂无物业公司管理，暂未设门禁。监控基本上覆盖公共区域，24小时运营。此小区目前暂时由开发商与拆迁户代表朱先生代管，暂未收取物业费及水电费,开发商表示每年都有2次电梯安全检修，平时会与业主代表加强劝导与巡查，保障电梯安全运行和用电用水安全。街道和社区将会持续跟进督促开发商完善基础设施。
桂阳县鹿峰街道办事处
2025年4月16日中共桂阳县委网信办 2025-04-23 17:45:27经查，该项目为棚改项目，县里有成立工作组，该项目名称为桂阳县宝石云都B地块（2#3#4#及地下室），开发商名称为桂阳县磊*房地产开发有限公司，施工单位为郴州市湘*建筑工程有限公司，目前有业主已自行装修入住，截止目前还未竣工验收，配套设施还未完善到位，无物业管理，小区大门还未建设，有安装监控探头，电梯有进行年检，存在有业主将电动车乱摆乱放情况。
2025年4月17日，我局已联系开发商石总沟通情况，要求开发商平时加强与业主进行思想沟通，积极筹措资金加快完善相关配套设施，平时要安排人员加强对项目的消防安全隐患的排查，发现情况第一时间处置到位，另外要求开发商尽快组织开展竣工验收、办证等有关工作，确保业主有更多幸福感、安全感、获得感。
桂阳县住房和城乡建设局
2025年4月18日
