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移动收费不合理

时间:2025-04-07

涉及单位:湖南省移动公司

地区: 湖南省,益阳市,市本级

一、我是一名70多岁的湖南移动公司老客户,手机尾号是4。历史上尾号带4的免收座机费,但是要收每月4元的来电显示费。后来,所有的手机用户都取消了来电显示费,而我的来电显示费一直没有取消。昨天打10086说是座机费,今天到益阳资阳移动公司问,又说是来电显示费。我认为:这是不合理收费,应取消。

二、4月1日,我在中国移动线上订购了随心看会员,首月1元,次月起每月19.9元。我当时认为都是每月1元,发现不对后,昨天拨打10086,今天又到了资阳移动营业厅,都不接受退订业务。我认为提前一个月退订是可以的,而我明明不必要的收费是不合理的。

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  • 湖南移动在线 2025-04-08 10:12:06

    尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,分公司正在为您积极处理,请您保持手机畅通,待有处理结果,我们将第一时间联系您。如有问题可随时咨询10086,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

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