投诉举报娄底瑞众人寿保险公司

我是2020年元月8日月在买的华夏保险，现在已经被瑞众收购合并，买保险的时候，被他们的业务员欺骗了当时跟我说什么病都可以保，交满了要是身体健康就可以全部拿出来，保险合同里的收入也是作假的。就这件事，我与瑞众娄底分公司沟通了很久了，一直没能得到重视，期间处理人员非常敷衍态度十分令人生气，中间有一次让我跟他们见面聊，因为我一直在长沙帮孩子带孙子，回去十分不便，就再三跟他们确认，是不是过去就可以给我解决问题，他说他们是带着诚意来找我的，是会帮我解决问题的，结果过去以后处处挑我的不是，指责我的不是，把他们自己的责任撇的干干净净，后来多次协商，保险公司的工作人员都是爱答不理的，以前还打个电话敷衍一下，后面干脆电话都不打一个，就发一条短信，十分器张，瑞众保险娄底分公司店大欺客，完全不把消费者放在眼里。还叫嚣不管我怎么打电话投诉，投诉到哪里，都没用。我也不是不讲道理，我是愿意承担部分损失的，我也多次明确告知过保险公司，结果处理人员发个短信多次说无法满足我全额退保的要求。我也提供过跟业务员的电话录音，电话里我也再次向业务员询问了保险条款，她依然没有正确的给我说明但是保险公司就非常不要脸的说是我诱导业务员回答的，全都推给我电话里业务员提了一句，时间长了我记不太清了，他们就觉得是正常的，不承认这份录音，但是反过来又指责我，因为我在买这份保险之后是在保险公司当过业务员，其实也没怎么培训过，都是在那挂职，他们就以这个为理由拒绝承认，拒接处理。我投诉了也几个月了，但保险公司一直不重视，不愿给我合理的解决问题，把所有责任都推给我。希望领导看到我们普通老百姓的无奈，帮帮我