时间：2025-03-24
涉及单位：张家界中国旅行社股份有限公司
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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张家界中国旅行社股份有限公司收定金后失联不退定金
2020年7月份，疫情期间，从互联网上看到说国家要扶持旅游业，要大家复苏经济，所以就定了张家界的旅游，说是疫情两年内去都有效，如果两年不去定金返回，然后给我一个二维码收款，我是通过支付宝付款的，结果付款2年后时间到了，暂时去不了要求退100元钱，那个张家界欢欢联系不上，打语音不接，打电话无法接通，总之就是各种不回复不退，然后投诉支付宝和微信都说管不了，可以去法院起诉，消费者就这样被忽悠，然后就是不处理。
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永定区文旅广体局 2025-03-27 15:39:05
尊敬的网友：
您好！
就您反映的问题，我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调，张家界中国旅行社股份有限公司已与您达成谅解，并退还您订金100元。
张家界市永定区文化旅游广电体育局永定区委网信办 2025-03-25 16:59:45尊敬的网友：
您好，您反映的问题已转相关单位办理
评论列表(总评论数：1)
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网友2a4186e20a（发帖人）2025-03-26 16:49:13
谢谢，定金已退回
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