中国移动欺骗消费者

2025年2月28日，中国移动湘潭分公司的移动业务员打电话给我说我是移动老客户vip，为了推广5g手机活动，可以免费赠送一个5G手机，我当时再三跟他确认，是否会增加套餐或者是增加话费类的，她也明确说了，不会增加任何费用，也不会更改套餐，我经过跟他确认，就答应免费办理此业务，前提是不会更改套餐，增加任何费用。当时根据他的要求签了字拍了一个视频然后用我的身份证跟手机操作了一下，说走个流程，等办理完成后，到这个3月份一查话费多了七八十块。我打电话到移动公司去问，他说经过我同意，而且还签了字，拍了视频为证。我觉得他是欺骗消费者。所以我的诉求是要么是更改回原来的套餐，要么就是退回手机，（手机带回家没用过，只有当时她们自己拆机，开机弄了一下），她们就要我赔违约金跟赔手机折旧费加起来一千多，这不是欺骗行为，强卖吗？要说过错也是他们欺骗在前