困扰群众六年的问题竟然是小区楼顶漏水？区政府表示无能为力！

附件，困扰群众六年的问题竟然是小区楼顶漏水？区政府表示无能为力！

1、公共区域漏水？为何要业主自己对接开发商？根据民典发和物业管理条例，楼顶属于公共区域，质保期内由开发商负责，质保期过由物业负责维护及管理。物业认为质保期内开发商没修好，属于房屋质量问题，应该物主导对接开发商及监管部门。

2、物业管理部门属于街道办、开发商管理部门是住建局和质监站。政府监管部门为何一直在推卸责任？

3、业主是受害者，楼顶不是我家，是公共区域，既然公共区域漏水，连续6年时间，为何没有人处理？知情不办事？相关监管部门和开发商之间有没有利于输送？

4、面对群众反映的问题，妥善的解决方案在哪里？公信力又在哪里？

5、我们希望能彻底解决问题，现在家里还在漏水，困扰了6年的问题，是责任和态度问题，我相信政府能帮我们解决问题，谢谢。