投诉长沙皓学通科技有限公司

本人系河南籍西安大学生，2024年8月6日，此公司通过直播宣传Python课程，对外宣称免费，说一个月可以赚上万。本人想学习本领，报了100块的兴趣班，然后他们就说要开班，用我银行卡，本人刚踏入大学，法律意识不太完整，对方就直接跟我发来合同，一个劲的说翻到最后一页，我签完了，人家说让我再看一遍，况且我不知情对方在我银行卡上跟鼎壹学绑定了分期贷款服务，后来给我发文件，说是给我学习的，当时他们说是课程配套课件，（合同上说资料费1600元左右）我看了是人民邮电出版社Python电子版，而且还有中国工信出版社的电子版Python，后来我学不会，询问老师，老师不语只是一昧的让我看回放，跟我缴费之前说的会可以问老师会讲的不符，后来我越来越感到不对劲，查询各个平台上的书籍价格，竟然都是20元最多50元，我是个学生，家里父母离异，没有任何经济来源，鼎壹学员工经常打电话催我缴费，我明知道此公司可能违法，且可能会上当受骗，所以我在一段时间拒绝缴费。我意识到了可能对方有违法行为，后我查阅民法典，发现一些蹊跷于是我便主动取消了鼎壹学的自动扣款服务。并且于2024年12月24日通过邮政银行，主动给长沙皓学通公司发去了密封解约的协议，其中我出于粗心，多说了一个月的费用，但并没有造谣之类，全程密封也不可能造成泄露，除非对方泄露。我明确表达了自己想和解的要求，即对方解除合同，我不予追究。对方给我打电话（有录音）但是对方说那些资料是送我的，并且那1600左右是给我的200个单词和一些简单语法加给我办理办理的费用，明显拒绝了我的和解。后经过查询民法典，此公司可能涉嫌：1，对方出售的商品和提供的服务，均存在不符合约定的行为。主要体现在以其他出版社出版的工具书作为自有商品打包销售，高价出售给本人，这里的打包是指无论是否是商品还是商品附属的赠品，，即便是赠品，首先需要说明，而且还需要保证赠品的正常质量符合使用标准。对方本次提供的编程书籍，也并没有告知是商品的赠品，所以，高于市场价服务销售。2不符合约定主要体现在，首先打包资料和课件无法正常观看和播放，存在不能按照协议约定提供完整、有效的服务，编程授课主要是依托资料与讲解的同步，但是对方根本无法提供完整服务。3对方在我不知情情况下，冒用我的名字开通分期付款并开通银行划扣，本身也是消费的一种行为，而且已经涉嫌违法 ，于是我们要求解除约定，解除鼎壹学的分期贷款服务。