时间:2025-02-15
涉及单位:四川蜀雅优笔教育咨询有限公司
地区: 河北省,邯郸市,复兴区
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时间:2025-02-15
涉及单位:四川蜀雅优笔教育咨询有限公司
地区: 河北省,邯郸市,复兴区
2024年4月23日,在微信上加上一个说可以免费学画画的一个人的微信,后面他分享了一个直播链接,在该连接里,蜀雅优笔经过前面的一部分的教学后面开始推销课程,并且宣称自己有专属的接单平台,后面学员通过学习该课程合格后,可以通过接单来兼职赚钱。
在客服的推销下,我支付了定金50元,后面客服让去签订合同,后面通过支付宝里面和约付小程序签订电子合同,分期付款,每期费用300多。
我察觉到不妥,但已经签订合同,并在签订合同当晚对客服沟通,希望能够解除合约并明确表示我没有经济来源,无法承担课程费用。
客服以我可以先学习,后面等可以接单赚钱,然后就可以承担课程费用并且通过这个兼职赚钱,当时又临近假期,在上完第1节课程发现课程内容不太适合再一次跟客服沟通,并明确说我学不下去,要求解约。后面跟客服沟通过好几次最终都被拒绝。
后面该课程由于我逾期一直未支付,该客服主动找上我,在我之前明确说过不想学,然后当时又非常明确说学不下去也无法承担费用,让我去跟班主任沟通,最后支付违约金。目前已支付包含定金在内的违约金共687.5元,由于没有经济来源支付违约金时间拖得比较长,该课堂班主任也劝我使用花呗贷款平台来支付违约金,同时劝我跟朋友借款。对于该工作人员劝我贷款并且借款的行为,我认为完全不符合一个教育机构所应该做的一个事情
对于我积极与蜀雅优笔协商,其不支持我解除合同并且劝我继续学习,我认为该要求也极不合理,这一行为严重损害了我的合法权益,使我陷入不合理的经济困境。
首先,在报名前,蜀雅优笔没有对我的基础程度进行评估,作为一家专业的教育培训机构,在学员报名前进行基础评估是合理且必要的,以便为学员提供更合适的课程安排和教学指导。但蜀雅优笔却在未进行任何评估的情况下,诱导没有经济收入的我开通分期支付课程费用,这种行为不仅不负责任,也给我带来了经济压力和风险。
在这样的情况下,我仅学了1节,但却因合同条款,只能吃哑巴亏,并且其与市场上同类型但质量更高的课程相比,本课程的性价比极低。 根据《消费者权益保护法》,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。侵犯了我作为消费者的合法权益。
同时在我跟班主任商量好支付违约金的过程中,由于订单一直是逾期未支付的状态,该教育机构经常打电话来催促我支付订单,在电话中我告知我正在支付违约金,该机构仍旧在持续不断的给我打电话,给我的日常生活造成了严重的骚扰。
我的要求有且仅有一个就是解约并退还我已支付的费用687.5元。
处理中
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