我要投诉内蒙古乌海市海勃湾区安泰家园小区物业

我是内蒙古乌海市海勃湾区安泰家园小区居民，我投诉的事情是我们小区三号楼三单元西户自来水主管道有沙眼往一二楼漏水，我们小区物业就组织我们三号楼西户六户居民集团自掏腰包七百五十元更换主管道，由于是在2022年春节期间更换管道，我当时不在家，在孩子家过年呢，给我发来微信说更换主水管，我就微信转账七百五十元钱给物业，未曾想，他们给我更换的主管阀门是个坏的无法使用的烂阀门，今年春节除夕夜我家的马桶进水管坏了跑水很大，我去关闭水管主阀门却关闭不了了，还不如不换主水管阀门呢?不换还是个好的最起码能把水关闭，更换了这个主水管阀门却是使用不成的烂阀门？我越想越生气，没有办法打12345市政府热线投诉物业要求退款，，市政府热线说他们管不了?没有办法了，我只好找上级部门为我主持公道，要求内蒙古乌海市海勃湾区安泰家园小区物业把我的维修管道安装费七百五十块钱全额退款？希望上级部门为我主持公道?