时间：2025-02-10
涉及单位：常德联通公司
地区： 湖南省,常德市,市本级
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不给解决问题
15574210530销户了还有余额555.45元一直没给清退拖延时间推诿，联系电话19892637011
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cdlt1561001 2025-02-13 17:22:55
一、基本信息：客户姓名：邓鸿，业务号码：15574210530 ，套餐信息：4G组合套餐，入网时间：2015-08-19 ；
二、核查处理情况：核实用户反映号码的注销退费问题，查询业务号码15574210530于2016-09-09 19:04:27欠费销号，不存在还有余额，且时间久远，已超过电信条列相关规定的处理时长，于2月13日17:21通过15607421001联系用户解释告知号码为欠费销户，没有可退余额，用户不满意挂机。
