中国联通未经本人同意私自更改套餐产生历史遗留问题

相关领导你好我举报湖南衡阳联通公司坑蒙拐骗消费者者在2019以前我每个月的消费金额是169在我不知情的情况下被工作人员把我的套餐改成208被我发现后联通公司工作人员跟我协商后来的处理意见是每个月给我补偿多出来的费用就是按照原来我每个月交169多出来的40元由联通公司负担，补偿时间大概时间是2019-2024年11月，前期每年都会主动给我转一比480元的扣除费用，今年到了11月联通公司开始不认账了，以没有说永久给我补偿40元为借口，停止了补偿，我投诉联通公司给我换我原来的套餐，联通人员说产品已经下架，我靠，真是吃了哑巴亏，世界五百强还能这样坑人？后来联通工作人员给我打电话，他说看我是老用户给我转480元话费，这个话说的好像是我在无理取闹，当时发现我的套餐被改去联通公司找她看她说的蛮诚恳一天左一个大哥右一个道歉，又发短信给我说会被考核影响工作，我看我自己没吃亏每个月还是交169一个月，我也就算了，当时也特意问了这个情况后期联通公司不负责怎么办，她还说了打10010然后从后台调工单出来就行了，哪里知道现在是这个鬼样，这样被消费心不甘肯定要维权到底，用的东西还是我原来169的东西现在转个弯来要我交208这个多出的话费，还要我自己来承担，我不予认可，联通公司让我自己去改套餐，全世界的人都知道这个套餐消费是一年比一年高，我怎么去改，我就拿我自己这个比方原来169的东西2020年变208了，同样的东西现在再改一次套餐至少280，我怎么改，希望相关领导把事情的全貌搞清楚，到底是我在无理取闹还是我的正常维权，希望相关部门给我一个合理的解决方案     附件1联通公司补偿我1年480的费用 我不同意 治标不治本 這个方案本人不同意 不想就这个问题每年浪费大量时间  附件2 投诉记录 一直未能正确面对 附件3 同样一样的内容 消费大量增加