时间：2015-06-15
涉及单位：长沙供水公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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投拆长沙供水公司 芙蓉区保利苑已经两天断水
家住长沙市芙蓉区保利苑1栋407已经两天断水。无欠水费
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长沙供水公司 2015-06-25 08:47:36
华声在线转来投诉件《芙蓉区保利苑已经两天断水》我司于2015年6月16日收悉，高度重视，立即安排相关工作人员与用户联系并到现场进行查勘，先将有关落实情况回复如下：
一、现场情况
经现场落实，该用户水表外闸(磁性闸)处在正常开启状态，断水原因为水表内闸关闭所致，此状况并非我司行为。我司针对欠费用户采取停水措施为关闭外闸(磁性闸)方式，该用户未欠费，因此不存在欠费停水。
二、处理情况
在我司工作人员的协助下将水表内闸开启，用户家中随即正常供水。我司工作人员告知用户断水原因，用户表示知晓，并对我司处理方式表示满意。
用户如有与供水相关问题，欢迎随时拨打我司24小时服务热线96533，供水公司将竭诚为您服务!
2015年6月23日
