投诉深圳铭昊教育公司涉嫌虚假宣传

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？在百度看到的广告，加了微信后，跟我宣传称考试很容易通过，他们的考试通过率很高。诱导我交钱签了合同。

2、支付费用后我发现被骗了，因为我学习了四门课程，但是就只考过了一门，后面没学的其他课程他们自己给开课了，没经过我的同意，后续找他们退费，他们要多收他们自己擅自开课的服务费用。各种理由要多扣我的钱，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我在2023年9月25日在百度看到对方公司学历提升的宣传广告，联系对方后，对方称考试很容易通过，他们的考试通过率很高等等。诱导我交了5980元的技术服务及培训指导费，报名了他们推荐的成人高考考前辅导班的课程，支付费用后，对方机构提供四门课程视频，我正常学了，但是只考过了一门，群里有很多其他的学员也表示考了很多次没有过，并没有对方宣传的通过率很高这个情况，与实际宣传不符，所以多次联系他们退费，对方一直拒绝退还剩余费用，并且乱收很多无关的费用，但是教育局以及市场监督管理局等以不在受理范围拒绝协助处理，我觉得非常不合理，我每天都因为这个事情很难受，所以来找了你们，现在请求广东省深圳市的领导在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙对这个公司进行查处，把我的钱予以退还。