1路公交车凭什么拒接乘客

23号早上在，攸县化机厂通往华昌的1号公交车，早上7点半发车的司机凭什么拒接已经到了公交车化机厂总站台的顾客啊，我已经站在了总站台出口的地方站了几分钟，司机告诉我站在那里不接，我走过去我都走到公交车车头了凭什么不接我！直接就开车走了，而且还不是第一次了，之前有个小孩子也是这样到了总站台也不接，不是凭什么啊！什么时候公交车司机也眼高于顶，目中无人啊！当时那个小孩明明到了不接还骂人家！我真的是很生气啊，说什么惯着你，你一个公交车司机不接人家还骂人家，没素质的是你吧，我想问华昌是不给公交车司机工资嘛？这种事都这么多次了为什么不管啊