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在长沙市科佳电脑城戴尔专卖店买电脑被强制消费

时间:2024-10-12

涉及单位:长沙市科佳电脑城戴尔专卖店

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

10月10日下午两点左右,我去长沙科佳电脑城买电脑,一进门就被戴尔销售员询问买什么电脑,我也是有意向买戴尔电脑的,就在那里看了几台机子,感觉还不错,想在看看别的牌子,那个销售员就说他们都是一家店,想看什么都可以给我,后面看了对比了一下,再加上我降价下来比网上少了一两百块钱,最终选择了戴尔,然后我说要看一下实体机,他叫我先付钱才能看,我说这也太不保障了,没给我看机子就叫我付钱,他说现在就是这么要求的。我妥协了。后面电脑来了,来了个女的技术员说要给我安装电脑软件,一切都是那么好。突然间,就说要购买软件,从十月份起就要购买软件,我觉得很离谱,说买了那么多年电脑从来没有听过要买软件,她的态度立马不好了,反正就是强制我消费899元,说不装就不能用电脑的office。一直在给我洗脑,还叫我买膜,我不买还说我舍不得钱。给我安的软件似乎也是盗版。回家以后我在网上大量收集信息,发现从21年起,这个女的就已经开始了这种骗术,强制消费。且被投诉了多回,但仍然死性不改,我认为有关部门确实得好好整改一下,加大力度惩罚这种黑心商家,大多被骗的都是学生。如果可以,我的诉求是要求退还我的899元

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  • 芙蓉区委网信办 2024-10-15 15:21:46

    网民:
    您好!留言已收悉。经了解,双方已经协商并达成一致意见。感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
    芙蓉区市场监督管理局
    2024年10月15日

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